Laatste Nieuws

Autocentrum van Vliet wint Klanttevredenheid Award 2017


06-03-2018 15:53

prijsuitreiking klanttevredenheid award team opel woerden    foto van klanttevredenheid award team opel woerden

Autocentrum van Vliet heeft de felbegeerde Opel Klanttevredenheid Award (OKA) in de wacht gesleept. Wij ontvingen deze onderscheiding naar aanleiding van onze uitstekende klanttevredenheidsscore in 2017.

De OKA wordt uitgereikt aan Opel-dealers die zeer hoog scoren in de Opel klanttevredenheidsenquêtes, die worden verstuurd na aflevering van een nieuwe Opel of na serviceonderhoud/reparatie. Uiteindelijk komt het er daarbij op neer dat de betreffende dealer door de klant wordt aanbevolen bij vrienden/familie.

De resultaten zijn gemeten in de periode van juli tot en met december 2017.

Onze directeur, Arjan van Vliet, ontving de award uit handen van Johan Claassen, Algemeen Directeur bij Opel Nederland. “Onze dealers focussen zich volledig op klanttevredenheid om daarmee klanten te behouden en onze klanten ambassadeur te maken van het merk. Een tevreden klant is veelal een blijvende klant. Het doel van de OKA-uitreiking is om autocentrum van Vliet en zijn medewerkers te belonen voor hun succesvolle werkwijze, die leidt tot een zeer hoge klanttevredenheid”, aldus Claassen.

opel klanttevredenheid award

Terug naar nieuwsoverzicht